元旦的时候，新发客户的两台设备在客户现场调试过程中，伺服驱动器报缺相故障，调试人员反馈客户现场电压370V左右，好的时候可以到达380V，我告诉他不是电压的问题，370V电压也不低，我们厂的电压基本是390V，调试人员以为电压低。（我们的设备使用是安川伺服驱动器7系列总线型的，交流380V电进来后经过滤波器，进入电子变压器《三诺的》变为三相220V，供给各个伺服驱动器，每台设备有伺服9个，两个11KW,一个15KW，2个3KW，4个200W，三个大功率伺服轮番报警缺相。）
因为设备出厂前都是经过8小时测试后出厂的，但是也可能经过颠簸线路有松动的现象，让调试人员检查线路是否有问题，经过多次检查没有发现问题，客户也着急了，最后总工说你过去看看吧！
到现场后，再一次检查线路，没有问题！测量电压，也没有问题！两天下来，每到上午9点左右，下午3点左右，就得有几次缺相报警，时间段还是很规律的，因为我们这种配置设备也卖了几十台了，所以判定设备本身没有问题，客户的电网有问题。但是客户还有几台我们以前的设备，用的是安川5系列的脉冲型伺服，也是配备的电子变压器，要说电网有问题，别的设备为什么不报警呢？头疼了，最后更换新旧设备的电子变压器，没有解决！使用两个电子变压器，没有解决！也想换个干式变压器试试，可是40KVA的家里原来有一个，后来冒烟了，一想也不用了，就没有修。
实在不行，请了安川的工程师到现场看看吧！用软件一监控，工程师说有东西对伺服驱动器有些干扰，测出的直流母线上电压波动大，希望我们换成干式变压器试一下，我也没有啊，如果有我早就换上了，这时，客户说他们有一个12KW的干式变压器380V变200V的，问可以用不，我一想可以单独给一台供，然后可以做一下对比，别说，换上之后，效果确实不错！
但是一台好了，另外两个大伺服还是报警，设备还是开不起来，我一想既然有干扰，不管是电子变压器干扰驱动器还是驱动器干扰电子变压器，我就在电子变压器的输出侧再加一个滤波器试一下，如果没问题就让客户先用着，家里抓紧时间采购40KVA的三相隔离变压器，别说，换上之后，客户跑了两天居然没事，所以这两天也在凑合用，等回头变压器买来后再给换上去。
卖了这么多台设备，第一次遇到这种情况，以前真的是没有想到客户的电网可以对设备产生这么大影响。
写了这么多，虽然不是西门子的伺服，但是还是想给各位搞工控的一个案例，将来碰到的时候可以有一个参考！
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