500兆带宽下载只有10兆正常么？

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500兆宽带下载只有10兆是不正常的。

正常情况下500M宽带理论最高速率也是500Mbps，理论每秒速率用500M除以8倍后的62.5MB/S为正常值。

从你的测试笔记本电脑选择千兆网卡来看，这种问题不在笔记本电脑和测试软件上。估计还是在路由器或网线及连接上。

家里的宽带升级成500M，这样才能真正的使用到500M的网速？

首先就是光猫，宽带网速升级到100M以上后，光猫一定要更换成千兆光猫，否则网速最大也就是100M。千兆光猫的输出LAN口都是千兆的网口，如果输出LAN口有百兆网口，这个光猫肯定不会是千兆光猫。

再者，光猫根据不同运营商，它分GPON和EPON两款型号,购买前或更换时，请咨询运营商是EPON还是gpon协议,现在有两种线路,一种是EPON，一种是GPON，它们两者之间是不能通用的。

如果光猫仍然还是原来的老式光猫的话，可以让运营商给你免费更换升级为千兆光猫。

其次就是路由器，如果家里使用的路由器仍然还是百兆路由器，那么一定要更换升级成双频千兆路由器，记住路由器一定要是有线端口和无线端口都要是千兆的才行。

再者，网线一定要是超五类以上的8芯网线，并且从网线水晶头看，接4芯网线的肯定不行，8芯网线一定要都接在水晶头上。

最后一点就是电脑的网卡，如果你是经常使用电脑上网的话，电脑的网卡也要同时支持千兆的才行。顺便叫你查看电脑的网卡：右击计算机找到“属性”，打开设备管理器，找到网络设备器，双击打开，选择高级选项，找到连接速度和双工模式，看一看右边有没有1G或者1000M的选项，如果没有这个选项，那么这台电脑的网卡就是百兆网卡。

所以只有光猫、路由器、网线、网卡都支持千兆这样才能够使用到500M宽带网速。