火线零线都带电，但冰箱工作正常而冰箱壳带电是什么原因？

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火线带电是正常的，零线带电就不正常了。这时首先要用万用表测量电源电压是多少，如果电压基本正常说明零线回路电阻较大引起零线带电，冰箱可以正常工作。零线带电的另一种情况是，三相变压器中性点接地的后的引出线为零线，当中性点接地不实、虚接或接触不良都将引起地线即中性线电压漂移致零线带电，这时电压变化幅度较大，非常危险容易烧电器，应重点检查电源三相变压器接地是否良好。冰箱外壳带电一定是冰箱电源三孔插座地线接地不好所致，漏电严重也是危险的。
首先我们来看一下电冰箱外壳为什么会带电：

• 电冰箱的外壳带电说明有电流进去到了电冰箱的外壳，也就是有漏电情况的存在；
• 而此时冰箱外壳没有做接地或者是接地失效，那么这是我们测量冰箱外壳，就会发现冰箱外壳带电了；
• 所以我们家中一定要安装漏电保护器和安装接地线，否则这种情况就很危险。
  

然后再来给大家分析为什么火线和零线都带电，而冰箱可以正常工作：

• 第一种情况是冰箱插座回路的零线断路：如果冰箱插座回路的零线断路，那么此时的零线就相当于是火线，火线和零线都会带电；但是家中冰箱插座回路的零线如果断开，冰箱是无法正常工作的，所以我们排除了这种零线断路的可能；
• 第二种情况是线路或者冰箱存在漏电：如果线路或者是冰箱有漏电，那么不会导致零线带电；所以我们也可以排除线路或者是冰箱漏电这种可能。
• 第三种情况是小区总零线断路：如果发生小区的总零线断路，那么就有可能出现火线和零线都带电，而且电压不稳定，此时的电冰箱也有可能可以工作；发生这种情况，就不会是你一家的事，可以问问同一栋楼别的住户是否存在这种情况，如果也有这种情况，难么就是总零线断路了，抓紧建议电力公司维修。
• 第四种情况是三相负载不平衡：三相负载不平衡也会导致零线带电，这种请况也有可能发生；发生这种情况业只能找电力公司维修了，我们自己无法排除故障。
• 第五种情况是零线和地线接反了：如果家中零线和地线接反了，而开关又失去作用，地线又是断开的，极有可能发生火线和零线（也就是地线）都带电；此时我们要仔细检查线路，看看火线零线和地线的接线都是否正确。
  

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分析的很详细，顶一记！