旅游产品不同于一般性的商业产品。一般性的商业产品是用来一次或多次消费的,消费结束后,产品的使用价值消失。旅游者消费旅游产品,主要是为获得一种感觉,拥有一种经历,而不是消耗产品的使用价值,虽然在旅游产品的享用中,也有产品的使用价值被消耗掉的现象。所以旅游产品的定义可以从旅游活动的初始以及终止两个端点下定义。就旅游活动的初始而言,旅游产品是指旅游经营者为满足旅游者需求所提供的一切物品和服务的总称。从旅游活动的终止而言,旅游产品是指旅游者在旅游活动中所获得的感觉和经历的过程。就旅游业而言,它所提供的产品就是服务。旅游产品主要由旅游吸引物、旅游设施、旅游服务、旅游纪念品组成。其中旅游吸引物是主导产品,它主要指人文旅游资源和自然旅游资源。旅游设施既包括专门的娱乐设施,又包括一般的生活环境设施。 |